MÓDULO DE CLIENTES/PEDIDOS: DEFINIR CONDIÇÃO DE PAGAMENTO POR FAIXA DE VENDA NO PEDIDO

1. Descrição do Recurso e Conceito Operacional

O recurso de Definição de Condição de Pagamento por Faixa de Venda automatiza a atribuição de prazos e parcelamentos nos Pedidos de Venda e Notas Fiscais no Atendesmart ERP. A funcionalidade vincula faixas de valor total do documento a prazos de pagamento específicos diretamente no cadastro de cada cliente.

Conceito Técnico e Regras do Software

1. Dinamismo por Valor Total: A condição de faturamento varia automaticamente de acordo com o valor final resultante dos itens inseridos e acréscimos computados no Pedido/Nota.
2. Escala de Faturamento (Exemplo de Regra):

3. Regra de Ouro da Automatização: Para que a regra de faixas dinâmicas funcione, o campo fixo “Condição de faturamento:” na aba principal CADASTRO do cliente NÃO pode estar preenchido (deve permanecer em branco/nulo). Se houver uma condição fixa definida na aba Cadastro, ela sobrepõe a automação das faixas.

2. Guia de Configuração e Ativação

Siga as etapas abaixo para parametrizar as faixas de venda no cadastro do cliente e validar seu funcionamento no pedido:

Etapa A: Cadastrar Faixas de Venda no Cliente

1. No menu do Atendesmart ERP, acesse o cadastro de clientes:

Cadastros ➡️ Cadastros ➡️ Básicos ➡️ Clientes

2. Localize e abra o cadastro do cliente desejado.
3. Na aba principal Cadastro, certifique-se de que o campo “Condição de faturamento:” está em branco (sem nenhuma opção selecionada).
4. Acesse a aba “Fatura valor”.
5. Preencha o intervalo nos campos:
   • De R$: Digite o valor inicial da faixa (ex.: 0,00).
   • até R$: Digite o valor limite da faixa (ex.: 500,00).
6. No campo “Condição de faturamento:”, selecione a condição correspondente para esta faixa (ex.: 1 vez 30).
7. Clique no botão “Salvar dados” (ou no ícone de confirmação da linha).
8. Repita o procedimento para cadastrar todas as faixas necessárias (ex.: faixa de R$ 500,01 até R$ 1.000,00 com 2 vezes 30/60).

Etapa B: Aplicação no Pedido de Venda (“Clique a Clique”)

1. Acesse a tela de lançamento de pedidos:

Vendas ➡️ Vendas ➡️ Pedidos

2. Criar novo pedido.
3. Selecione o cliente previamente parametrizado.
4. Insira os produtos no pedido.
5. Ao SALVAR o pedido, o sistema calculará o Total da Nota R$ e aplicará automaticamente a Condição de Pagamento correspondente à faixa atingida.

3. Resultado Esperado (Critérios de Sucesso na Implantação)

O funcionamento correto da funcionalidade é confirmado quando:

1. Faixa 1 (ex.: R$ 500,00): Ao lançar um pedido cujo valor total seja R$ 500,00, o campo “Condição de pagamento:” no cabeçalho do pedido é preenchido automaticamente com 1 vez 30.
2. Faixa 2 (ex.: R$ 500,10): Ao adicionar itens ou acréscimos que elevem o valor total do pedido para R$ 500,10, o campo “Condição de pagamento:” altera automaticamente para 2 vezes 30/60.
3. Faixa 3 com Acréscimos (ex.: R$ 1.000,10): Ao incluir frete ou acréscimos que alterem o valor total de R$ 500,10 (produtos) para R$ 1.000,10 (total do pedido), a condição é atualizada dinamicamente para 3 vezes 30/60/90.

4. Resolução de Problemas (Matriz de Erros para o Suporte)