⚠️ Guia Rápido: Módulo Força de Vendas AtendeSmart

Este guia ajudará você a escolher e utilizar a melhor modalidade de vendas de acordo com a sua necessidade de campo.

1. Qual modalidade usar?

Modalidade	Conexão	Onde usar?	Diferencial
WEB	Precisa de Internet	Navegador do Celular	Sem instalação; igual ao sistema do PC.
APP Online	Precisa de Internet	Aplicativo Android	Mais ágil que o navegador; dados em tempo real.
APP Offline	Não precisa (p/ vender)	Aplicativo Android	Ideal para locais sem sinal. Sincroniza antes e depois.

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2. Operação Offline (O passo a passo essencial)

Muitos erros ocorrem por falta de sincronização. Siga esta ordem:

📥 Início do Dia: Preparação (Com Internet)

Antes de sair para as visitas, você precisa “alimentar” o aplicativo com os dados da empresa.

1. Acesse Configurações.
2. Clique em Importar Clientes, Produtos e Formas de Pagamento.
3. Aguarde a confirmação. Agora seu celular tem todo o catálogo de produtos e clientes guardado na memória.

📝 Durante as Visitas (Mesmo sem Internet)

1. Abra a Emissão de Pedidos.
2. Selecione o cliente e adicione os produtos.
3. Dica de Status: Fique atento às cores e estilos dos pedidos na lista:
   • Preto/Normal: Gravado no celular, mas ainda não enviado para a empresa.
   • Negrito/Roxo: Pedido enviado com sucesso para o servidor central.

📤 Fim do Dia: Sincronização (Com Internet)

Ao retornar para um local com Wi-Fi ou sinal de dados:

Importante: O pedido só vira venda real (e gera nota) após este passo.

Acesse a lista de pedidos.

Selecione os pedidos pendentes e clique em Enviar para o Atende/PDV.

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🔧Funcionamento:

1️⃣ Força de Vendas WEB

Abra o Atendesmart no navegador do celular, o sistema mostrará a tela de login.

🔸Marque o checkbox “Força de Vendas” e insira usuário de senha.

🔸Quando carregar o sistema, será mostrado uma tela igual a imagem abaixo.
Nesta mesma imagem temos um ícone indicado pela seta vermelha, que permite fazer pesquisa de
produtos a partir desta tela.

🔸Nesta imagem mostro a tela de pesquisa já com um resultado.

🔸Na imagem abaixo temos a tela de lançamento do pedido do Força de Vendas. O menu de acesso está
disponível em imagem anterior.

🔸Já na imagem abaixo temos o pedido lançado com um item adicionado, clicar no botão SALVAR já
deixa o mesmo disponível para outros processos de conclusão de vendas.
O usuário pode imprimir o pedido, desde que o celular esteja conectado a uma impressora.
O usuário também pode enviar o pedido para o PDV, para que seja emitida uma NFC-e do mesmo.

2️⃣ Força de Vendas Online

Abra o APP do Força de Vendas no celular, o sistema mostrará a tela de configuração.

No campo “Loja:” insira o subdomínio da loja/empresa.
No campo “Ambiente:” selecione a opção produção.
Em seguida clique no botão “ACESSAR“

🔸Insira usuário de senha e clique em “ENTRAR“

🔸Quando carregar o sistema, será mostrado uma tela igual a imagem abaixo.
Nesta mesma imagem temos um ícone indicado pela seta vermelha, que permite fazer pesquisa de
produtos a partir desta tela.

🔸Nesta imagem mostro a tela de pesquisa já com um resultado.

🔸Na imagem abaixo, lado direito, destacamos a tela de lançamento do pedido do Força de Vendas. O menu de acesso está destacado na imagem do lado esquerdo.

🔸Já na imagem abaixo temos o pedido lançado com um item adicionado, clicar no botão SALVAR já
deixa o mesmo disponível para outros processos de conclusão de vendas. (Ícone indicado pela seta marrom)
O usuário pode imprimir o pedido (ícone indicado pela seta vermelha), desde que o celular esteja conectado a uma impressora.
O usuário também pode enviar o pedido para o PDV, para que seja emitida uma NFC-e do mesmo. (Ícone indicado pela seta azul)

3️⃣ Força de Vendas Offline

Tela de login do aplicativo.

 Campo Loja: Endereço do atende do cliente.
Campo Usuário e Senha: Os mesmos cadastrados na guia “Usuários” no Atende.

Tela inicial do sistema

1 – Sair do Aplicativo
2 – Configurações do Aplicativo
3 – Cadastros de cliente
4 – Emissão de pedidos

A primeira operação a se fazer é entrar nas configurações do aplicativo(2) para obtermos algumas informações.

Tela de Configuração

1 – Voltar a tela Inicial.

Primeiro devemos importar as informações que estão gravadas no Atende.

Importar Clientes, Produtos e Formas de Pagamentos. Depois voltaremos a tela inicial (1)

Na tela Inicial iremos verificar ou cadastrar novos cliente (3)

Tela de Clientes

1 – Voltar a tela Inicial
2 – Cadastrar novos clientes
3 – Verificar / editar cadastro de clientes.

Ao cadastrar novos Cliente (2) evitar uso de caracteres especiais (*%$#@&).

Obrigatório  cadastrar o CPF/CNPJ  do cliente para caso precise apagar o aplicativo importar os cliente novamente, cadastros sem CPF/CNPJ não aparecem no aplicativo.

Cadastro de Clientes

1 – Voltar a tela Inicial
2 – Voltar a tele de Clientes
3 – Gravar o cadastro do cliente

            Na tela inicial clicar em Pedidos (4) para verificar ou emitir novos pedidos.

Tela de Pedidos

1 – Voltar a tela Inicial
2 – Emitir novo pedido
3 – Selecionar cliente
4 – Situação do pedido
5 – Botão Buscar
6 – Pedidos cadastrados

Podemos selecionar um cliente para verificar se o mesmo possui algum pedido cadastrado no aplicativo para isso selecionamos um cliente (3) e clicamos em buscar (4).

É possível pesquisar pedidos pela Situação (Todos, pendente, concluído ou inativo), clicando em todos (4) , selecionando a situação e clicando em buscar (5).

Pedidos cadastrados (6) contém as seguintes informações:

            Vermelho – Inativo ou cancelado
            Roxo – Pedido Concluído
Negrito – Pedido pendente ( não enviado ao atende)

Tela de pedido novo

1. Voltar a tela Inicial
2. Voltar a seleção de pedidos
3. Selecionar cliente que vai ser feito o pedido
4. Selecionar a forma de pagamento que combinou com o cliente.
5. Pesquisar produto por Código de Barra
6. Pesquisar produto por descrição
7. Quantidade a vender
8. Valor de venda
9. Gravar as informações do produto.
10. Após gravado os produtos ficam descriminados dessa maneira
11. Botão de cancelar o pedido
12. Enviar o pedido finalizado ao atende.
13. Espaço para inserir alguma observação do pedido.