API de Vendas e API de Integração de Produtos – procedimento do Suporte

Ações do Suporte referente aos produtos API de Vendas e API de Integração de Produtos:

1 – Cliente entra em contato com Suporte solicitando trocar dados com Atendesmart via API;

2 – Suporte verifica no GEC se o cliente tem direito a essa integração, conforme contrato;

2.1 – Se não tiver essa integração em contrato, enviar tarefa LEAD;

2.2 – Se cliente possui em contrato, Suporte solicita usuário e senha ao Setor de Desenvolvimento CWD que será entregue ao cliente junto com a documentação

2.3 – Se cliente possui em contrato, enviar ao cliente por e-mail os dois manuais do setor de desenvolvimento.

Link dos manuais para conhecimento:

Documentação Técnica: API de Vendas – Atende Smart Help

Documentação Técnica: API de Integração de Produtos – Atende Smart Help