Manual – Como Resetar as Configurações do Emissor Local (Grade Desconfigurada)
Quando a grade do Emissor Local é arrastada ou desconfigurada pelo cliente, o sistema pode passar a exibir telas fora do padrão, colunas deslocadas ou janelas em posições incorretas.
Para restaurar a visualização original, é necessário resetar as configurações, removendo os arquivos .ini responsáveis por salvar o layout do usuário.
Abaixo está o passo a passo completo.
1. Fechar o Emissor Local
Antes de iniciar o procedimento:
- Certifique-se de que o Emissor Local está fechado.
Caso esteja aberto, feche completamente o software.
2. Acessar a Pasta do Usuário no Windows
- Pressione Win + R para abrir o Executar.
- Digite:
%appdata% - Pressione Enter.
Isso abrirá a pasta Roaming dentro do diretório AppData do usuário atual.
3. Localizar a Pasta do Emissor
Dentro da pasta Roaming, procure a seguinte estrutura:
SIComEmissor\Usuário
Abra a pasta Usuário.
4. Deletar os Arquivos .ini
Dentro da pasta Usuário, você verá vários arquivos de configuração no formato:
*.ini
Esses arquivos armazenam:
- Layout das grades
- Posições das janelas
- Configurações individuais do usuário
Ação necessária:
Selecione todos os arquivos .ini e delete.
⚠ Importante: Apenas os arquivos .ini devem ser removidos.
Não apague pastas ou arquivos de outro tipo.
5. Abrir o Emissor Local Novamente
Após excluir os arquivos .ini:
- Reabra o Emissor Local.
- O sistema irá recriar automaticamente as configurações padrão.
- A grade voltará para a visualização original, corrigindo a tela arrastada.
6. Finalização
Este procedimento não afeta dados, produtos, notas ou histórico, apenas reseta o layout visual do usuário.
Caso o problema persista, repetir o processo ou realizar a limpeza para outro usuário do Windows.
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