falha de conexao no integrador

Srs, em caso de erro de conexão do integrador

1 – Verificar se o integrador esta atualizado, pois como sabemos, integradores antigos, que nao usam o token, estes nao funcionam mais..

se ainda nao funcionar… vamos testar a conexao

2 – dentro do sicom.ini, adicionar a string controle_master = 1

3 – abrir o parametros.exe, e terá os botões de teste da base, base controladora

se ainda nao funcionar, vamos testar a rede / internet

4 – teste de ping, ping mysql.atendesmart.com.br, ping atendesmart2.com.br

5 – teste de telnet, telnet mysql.atendesmart.com.br 3306 (lembrando que o cliente telnet deve ser ativo no adicionar recursos do windows)

6 – teste tracert, tracert mysql.atendesmart.com.br

CASO FALHEM OS TESTE DE CONEXAO, CLIENTE DEVE INICALMENTE TENTAR REINICIAR SUA REDE(modem, router etc), se nao resolver, ele devera entrar em contato com sua  operadora