ATENDESMART: Sistema não salva Cadastro cujo as tabelas dependem de contadores

*** ORIENTAÇÃO ***

*** Sistema não salva Cadastro cujo as tabelas dependem de contadores ***

Esta orientação visa a ajudar na solução de um problema que raramente ocorre, que pode ocorrer com tabelas que dependem de CONTADORES, descreverei a situação com o exemplo exemplo abaixo:

Um cliente tentou cadastrar uma nova mensagem para Nota Fiscal no módulo MENSAGEM NF, ele clicava em novo cadastro, lançava a mensagem e salvava o cadastro. O sistema mostrava a mensagem de cadastro realizado com sucesso, mas o mesmo não era incluido, e não aparecia nenhuma mensagem de erro.

*** Solução ***

Isto ocorre por um problema com os contadores da tabela no banco de dados, e tem uma solução simples, basta executar a ferramenta “Atualizar contadores” encontrada no módulo SUPORTE, este procedimento resolverá o problema.

Abaixo deixarei uma lista das tabelas que dependem de contadores:

• PESSOA
• PESSOA_ENDERECO
• PESSOA_MEIOCONTATO
• PESSOA_CONTATO
• PESSOA_FATURA
• PRODUTO_PESSOA
• CARTAOCONSUMO
• PESSOA_SERVICO
• MENSAGEM
• MENSAGEM_LIGACAO