Utilizando Shipay no PDV Standalone
Introdução
O Shipay é uma solução que conecta carteiras digitais e PIX diretamente ao ponto de venda (PDV), trazendo agilidade e segurança para o processo de pagamento. No modo Standalone, o PDV funciona de forma independente, mas ainda garante integração com o AtendeSmart. Neste guia, você verá como configurar, utilizar e tratar possíveis falhas de conexão durante o uso do Shipay.
Configuração Inicial
- Verifique nos Parâmetros do sistema se o recurso Shipay está habilitado.
Processo de Venda
- Inicie a venda normalmente no PDV.
- Selecione a forma de pagamento configurada para Shipay.
- O cliente aponta o celular para o QR Code exibido na tela.
- O pagamento é registrado e a rede devolve a confirmação (semelhante ao TEF).
- O cupom é impresso normalmente.
💡 Em ambiente de homologação, é possível simular o pagamento acessando:
Pagamento Online
Além do QR Code, também é possível gerar uma chave PIX (hash/token) para pagamentos online via WhatsApp, e-mail ou outros canais digitais.
Tratamento de Erros
- Queda de conexão antes da geração do QR Code: o código não será gerado.
- Queda de conexão após a geração do QR Code: o cliente pode pagar, mas o PDV não receberá a confirmação.
- Nesse caso, finalize o pedido na opção “Confiança”.
- O caixa ou fiscal pode consultar os pagamentos pendentes em AtendeSmart > Vendas > Pagamentos Shipay.
- É possível forçar uma checagem manual ou verificar o status das transações em tempo real.
Conclusão
O Shipay no modo Standalone oferece uma forma prática e segura de aceitar pagamentos digitais no PDV. Mesmo em situações de instabilidade de conexão, o sistema disponibiliza alternativas para garantir que a venda seja concluída com confiança. Ao adotar essa solução, sua empresa melhora a experiência do cliente e fortalece a confiabilidade do atendimento
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