Whatsapp Delivery, Webdelivery, app, Ifood Painel, 99food – Delivery

Whatsapp Delivery: Apresentação

Olá

Plataformas como iFood, Uber Eats, Rappi, Zé Delivery, Aiqfome e Delivery Much oferecem maneiras rápidas e práticas de vender na modalidade delivery. No entanto, essas plataformas cobram altas taxas sobre cada venda realizada pelo restaurante. Como alternativa a esses serviços de terceiros, oferecemos ambientes mobile e web dedicados à geração de pedidos delivery para clientes AtendeSmart.

O WhatsApp Delivery funciona de maneira semelhante. Ele se conecta à base web do cliente, disponibiliza os produtos cadastrados no AtendeSmart, captura os dados cadastrais do usuário e registra os pedidos na base web do AtendeSmart. Além disso, pelo WhatsApp, o sistema envia o link do cardápio, atualiza o status dos pedidos e dispara promoções.

Os pedidos capturados pela ferramenta são baixados para o banco de dados local, podendo ser manipulados pelo iFoodPanel e recebidos pelo PDVtouch, onde são gerados cupons fiscais e registrados no movimento de caixa.

Como a operação do WhatsApp Delivery ocorre dentro do ambiente AtendeSmart, é seguro realizar pedidos para testar a transmissão de dados, o recebimento e a impressão dos pedidos no ambiente do cliente. O impacto será o mesmo que fazer pedidos de teste diretamente no PDVtouch, sem gerar despesas ou custos adicionais, como ocorre nas demais plataformas.

O WhatsApp Delivery é 100% web e, diferentemente do WebDelivery, não exige a contratação de um domínio. Isso o torna multiplataforma e compatível com qualquer dispositivo que utilize um navegador, além de integrar-se ao iFoodPanel (DX) do PDV.

Esse sistema de delivery segue um padrão por cliente, sendo customizáveis apenas elementos como logo e cores, conforme a tela de dados do aplicativo. Para cada cliente, é desenvolvido um app que aponta para sua base do AtendeSmart.

Whatsapp Delivery: Configuração

No Atende, em Dados da empresa, precisamos informar o token do whatsapp, caso ainda não esteja disponível (claro, sem o token, os recursos do whatsapp não estarão disponíveis), basta informar qualquer valor no campo, no caso eu informei “000“. Após clicamos em Configurar Acesso, com isso o link é gerado automaticamente, e preenchemos os campos básicos como, Celular, Copyright(“Sistema Atende Smart desenvolvido por CWD Internet – All Rights Reserved”), Telefones de atendimento e Descrição para horário de atendimento(“Seg a Sex: 09hrs às 17hrs”), e salvamos (temporariamente, até o RAFAEL subir os arquivos para o servidor1, será necessário acessar o servidor2, e tbm clicar no “Configurar Acesso” e “Salvar“)

Após ativado nos dados da empresa, gerar tarefa para o Campos solicitando ativar esse módulo Multi App no painel do Campos, no intuito de ter o controle de produto no App por Dia e Horário.

Ainda nos dados da empresa, vamos no botão cadastrar aplicativos (esse botão só ira aparecer após a liberação do Campos no painel)

Ainda nos Dados da empresa, confirmar se a hospedagem das imagens da loja virtual esta habilitada, caso contrario solicitar o Gilmar/Dario (em caso de multilojas, as filiais ficam com “Somente visualizar”)

Ainda no Atende, na tela de Dados app, informamos o Prazo de entrega, a Tabela de preço, Permite Retirar pedido na loja, Permite entregar no endereço, Valor mínimo,

selecionamos a cor de fundo(template), enviamos o logotipo, a imagem de inicio, e o banner principal.

Configuramos o horário de atendimento, para o informativo

informamos o texto de apresentação para a tela de informações

Com isso temos o app funcional e customizado

Cadastro dos produtos

Existe apenas um controle no cadastro de produto, que envia ou retira produtos do App Delivery, Site Delivery e whatsapp delivery ao mesmo tempo:
Dentro do cadastro de produto > Guia Complementar > Menu Aplicativo > Parâmetro “Mostrar App: Sim/Não”. Marcando como “Sim”, o produto já aparece no App Delivery, Site Delivery e whatsapp delivery, com o mesmo nome e preço cadastrados no Atende.(whatsapp delivery não da suporte a fracionamento com o WebDelivery)

Quando o pedido é feito, vai para o iFoodPanel e, ao confirmar, fica disponível no F6 do PDV.
O estoque do produto só é baixado quando o pedido é recebido no PDV.

interessante cadastrar a imagem no produto, recomendamos imagens até 150kb para melhor enquadramento, mas o tamanho é livre, pois o sistema agora auto redimensiona a imagem usando o ícone da câmera (se o item da câmera não estiver aparecendo, confirmar com se a hospedagem as imagens esta corretamente configurada)

também é possível incluir imagens nos grupos e subgrupos, para tanto confirmar se o parâmetro esta habilitado

Fracionamento para Pizzas

No cadastro de produto do Atende, guia Complementar, menu Pizzaria/Alimentação, existe o parâmetro “Limite da Fração”.

O número informado nesse parâmetro será o limite de fracionamento do produto.
EXEMPLO: Dentro do cadastro do produto PIZZA (produto principal da fração), preencher o parâmetro “Limite da Fração” com “2”, então o App Delivery e Site Delivery só permitirão vender Pizza com fração de até 2 sabores. Se preencher com o valor “3”, o App Delivery e Site Delivery permitirão vender Pizza com fração de 1, 2 ou até 3 sabores, etc.

programar disponibilidade de produto por dia e horário.

Nos dados da empresa, ativar parâmetro Multi App, e salvar

Nesta tela cadastramos os app que o cliente possui, com atenção no ID/Codigo, pois usaremos estes para fazer o vinculo

de volta na tela Dados app, informamos no agrupamento Delivery Whatsapp o ID# app: respectivo, no caso informei 3, que é o Whatsapp Delivery

Dessa forma, podemos informar a disponibilidade do produto, de acordo com o aplicativo do cliente

3 – Após ativado pela CWD, ensinar o cliente fazer o cadastro junto ao cadastro de produto – aba Complementar – Aplicativo – Mostrar App SIM e configurar os dias e horários.

Se DIA estiver marcado e HORARIO estiver em branco ( –:– ), o produto ficará disponível automaticamente das 00hs às 23h59 daquele dia.
Se DIA estiver desmarcado e HORARIO estiver preenchido, o produto não aparecerá no cardápio.

A Partir De – Produto com preços diferentes conforme tamanho / porção ( complementos ).

Imagine que o restaurante queira oferecer o produto Refeição em 3 tamanhos diferentes:
– Almoço 1 PESSOA: R$ 15,00
– Almoço 2 PESSOAS: R$ 22,00
– Almoço 3 PESSOAS: R$ 30,00

Ao invés de cadastrar 3 produtos avulsos, podemos cadastrar o produto Almoço e trabalhar com complementos que adicionam/aumentam seu valor.

– Cadastrar o Produto Almoço, informar o preço Padrão como R$ 0,00;
– Criar 3 novos produtos, seus nomes serão 1 PESSOA, 2 PESSOAS e 3 PESSOAS

Imprescindível que o grupo de complemento esteja habilitado no PDV, para evitar que o produto almoço seja vendido com o valor ZERADO

– E na aba Complementar –> Pizzaria/Alimentação, marcar o parâmetro “Complemento = SIM”;

– No módulo Cadastros –> Tabelas –> Complementos, criar um novo GRUPO DE COMPLEMENTO onde o mesmo terá os limites mínimo = 1 (não é possível solicitar 1 marmita sem informar pelo menos 1 tamanho);

– No produto principal Almoço, acessar a aba Complemento e vincular os produtos 1 PESSOA, 2 PESSOAS e 3 PESSOAS, juntamente ao grupo.

– Almoço 1 PESSOA, o preço será R$ 15,00.
– Almoço 2 PESSOAS o preço será R$ 22,00.
– Almoço 3 PESSOAS o preço será R$ 30,00;

Quando o usuário acessar o app, verá a informação A PARTIR DE (a partir do menor preço cadastrado no complemento). Ao selecionar o produto, o usuário deverá confirmar o tamanho que deseja.

Dessa forma, o cliente pode usar o mesmo produto tanto para cadastro PDV quanto para operações de Delivery.

Vinculando formas de pagamento com o numerario

para App Delivery, Web Delivery e Whatsapp Delivery é necessário criar no ifoodpainel.INI dentro da chave [IFOOD] a correlação de numerários do Atende NUMERARIO_CONTROLE X CODIGO

Exemplo:

[iFood]
DIN=1
x =1

O x é o NUMERARIO_CONTROLE no Atende
O 1 é o CODIGO do numerário que é o mesmo que está no PDV

Fazer isso para todos os numerários que está no PDV a no APP do delivery

Os numerários no Atende possuem um código (que é alfanumérico, pode ser 1, 2, 3, A, b, X, etc…) e possuem um CONTROLE dentro do banco de dados.
Precisamos fazer uma ligação desses controles com seus respectivos códigos no ifoodpainel.ini – o que o sistema Web baixar descer para o iFoodPanel será o controle (numerário 738, por exemplo). O PDVtouch procurará no ifoodpainel.ini qual código do numerário corresponde ao controle 738.
1 normalmente é DINHEIRO no Atende dos clientes, então:

Esse padrão abaixo deve funcionar com uma base padrão do atende (com na imagem acima)

Copie o código abaixo e cole no final do Config.ini, referente aos numerários para App Delivery e Site Delivery:

[iFood]
1=1
2=2
3=3
4=4
5=5
6=6
ALELO/MEAL_VOUCHER=6
Ame Digital=
AMEX/CREDIT=3
BANK_DRAFT/BANK_DRAFT=
BANRICOMPRAS/CREDIT=3
BANRICOMPRAS/DEBIT=2
Boleto=
Caixa Tem=2
CASH/CASH=1
Cheque=
Crédito – American Express=3
Crédito – Banescard=3
Crédito – Diners=3
Crédito – Elo=3
Crédito – Hipercard=3
Crédito – Mastercard=3
Crédito – Visa=3
Débito – Banescard=3
Débito – Banrisul=3
Débito – Elo=3
Débito – Mastercard=3
Débito – Visa=3
Desconto=
DINERS/CREDIT=3
Dinheiro=1
ELO/CREDIT=2
ELO/DEBIT=2
GOODCARD/CREDIT=3
GREEN CARD/MEAL_VOUCHER=6
HIPERCARD/CREDIT=3
Máquina de Cartão=3
MASTERCARD/CREDIT=3
MASTERCARD/DEBIT=2
NUGO/CREDIT=3
NUTRICARD/MEAL_VOUCHER=6
Pagamento Parcelado=3
PagSeguro=4
PayPal=4
PicPay=4
Pix=4
REFEISUL/MEAL_VOUCHER=6
SODEXO/MEAL_VOUCHER=6
TICKET RESTAURANTE/MEAL_VOUCHER=6
Transferência Bancária=4
Vale – Alelo Refeição=6
Vale – Ben Visa Vale Alimentação=6
Vale – Ben Visa Vale Refeição=6
Vale – Comprocard=6
Vale – Green Card=6
Vale – LeCard=6
Vale – Policard=6
Vale – Sodexo=6
Vale – Ticket Restaurante=6
Vale – UP Brasil=6
VALE – VALE CARD/MEAL_VOUCHER=6
Vale – Vale Mais=6
Vale – VeroCard=6
Vale – Vr Refeição=6
Vale – Vr Smart=6
Vale Card=6
VERDECARD/CREDIT=3
VEROCARD/MEAL_VOUCHER=6
VISA REFEIÇÃO/MEAL_VOUCHER=6
VISA/CREDIT=3
VISA/DEBIT=2
Voucher – Cartão Pré-pago=3
VR/MEAL_VOUCHER=6
Numerario padrao=1
Numerario padrao recebimento IFOOD=2
Numerario desconto padrao=d
Numerario taxa adicional=s

Lembrando que ira aparecer no delivery somente os numerários definidos para mostrar no app

Configurando Pagamento de cartão online da REDE

Nos dados da Empresa, devemos informar o Ambiente, o Token e o código de afiliação

após habilitar o recurso, será necessário configurar novamente os app, clicando no botão configurar acesso

caso tbm use o webdelivery, fazer o mesmo processo

Feito isto, basta configurar o Numerário normalmente, com atenção aos campos, Mostrar no app e E-pay(app)

e esta pronto para usar

Taxa de entregas por Distancia, Faixa de CEP e Bairro

nova funcionalidade controle de entregas no DELIVERY por distância – KM.

O CEP base para calculo de distância é o CEP no endereço do estabelecimento, nos DADOS DA EMPRESA.

Dentro de Cadastros > Dados App, marcar Validar entrega por KM = SIM.

Dentro de Cadastros > Transp Faixa de Peso, cadastrar pelo menos 1 faixa de peso (eu costumo cadastra até 99 kg por padrão).

Dentro de Cadastros > Transp Faixa de CEP, cadastrar as distâncias atendidas de acordo com os valores cobrados pelo estabelecimento.

Eu costumo cadastrar em todas a faixa de CEP inicial 00000000 até CEP final 99999999.

caso o campo DISTANCIA EM METROS não apareça habilite no dados do app e salve, faça logoff e entre novamente

e na aba seguinte determine o valor

Utilizando validação de entrega por KM, o sistema validará o endereço do comprador em 2 etapas… faixa de CEP é a primeira etapa, cadastro essa faixa genérica para facilitar o trabalho do administrador da loja, o sistema validará a entrega pelo segundo critério “distância”.

Nessa tela, cadastrar a distância máxima desejada (em metros, por exemplo até 3KM deve ser preenchido o valor 3000 no campo Distância em metros).

Quando o usuário acessar o WebDelivery, App Delivery ou whatsapp Delivery e digitar seu CEP, o software vai validar em duas etapas:
–  Consultar se esse CEP está dentro do intervalo de CEPs cadastrado no sistema (00000-000 até 99999-999).
– Consultar uma API que lerá o CEP do restaurante (endereço dados da empresa) comparará com o CEP digitado pelo usuário como destino e responderá a distância em metros… o Atende validará com as distâncias em metros cadastradas no módulo Transp Faixa de CEP; se estiver dentro da distância, permitirá transmitir o pedido; se a distância retornada na API foi maior que o cadastrado, recusará.

Tbm temos a opção de entrega por Bairro, os bairros são cadastrados neste Menu

a comparação sera por string, tem que escrever o bairro corretamente! a prioridade das taxas é esta Bairro, KM, CEP, esta configuração tbm precisa ser ativada no dados do app, opção Validar entrega por Bairro

Instalação e configuração

Para que as vendas feitas no celular possam ser integradas no PDV é necessário o Ifood Panel.

Como configurar?

1º Dentro da pasta onde se encontra o IfoodPanel

2º Abra o Ifood Panel e deixe assinalado em Plataformas –> App Mobile
3º Confira a API App Mobile –> URL: https://www.atendesmart.com.br/sistema/comanda/app/sinc/
4º Clique no botão “Iniciar”
5º Abra o Ifood Panel para aguardar os pedido feito no celular.

Impressão

Na Tela de configurações de impressão, temos as opções para apenas aceitar o Pedido, Aceitar manualmente e imprimir automaticamente, e aceitar e imprimir automaticamente, a partir da 1.267+

mas incluímos a opção de junto a já existente via da cozinha(caso devidamente configurada) incluir a via de entrega

Fazendo o pedido Whatsapp Delivery

Abra o link instalado no celular, faça o login. A tela inicial já ira exibir os produtos visualizar os produtos disponíveis para compra no aplicativo. Observação: Para que um produto apareça no aplicativo é necessário que no Atende o seu cadastro tenha a opção Mostrar App –> SIM
Selecione o produto, no caso iremos de pizza 2 sabores,

Selecione os dois sabores

Selecione o complemento, no caso massa e borda

acesse a sacola, e selecione entrega ou retira

Confirme se retira ou entrega

confirme a forma de pagamento, no caso usaremos o pix, com QrCode

Confirme o pedido, os dados de do cliente, e se deseja nota fiscal paulista

conclua o pagamento via pix

envie o pedido e acompanhe pelo status na tela

é possível colocar um breve texto no produto, como mostro na imagem abaixo

esse texto é exibido no delivery

Agora tbm temos um novo layout, que é a vitrine por grupos, bastando configurar a vitrine no DADOS APP

APP Delivery e WEB Delivery: Configuração e Uso

Olá

Plataformas como iFood, Uber Eats e etc, oferecem maneiras muito mais rápidas e práticas de vender na modalidade Delivery, porém essas plataformas cobram altas taxas de participação sobre cada venda do restaurante. Como alternativa às plataformas de terceiros, oferecemos ambientes mobile e web dedicados a geração de pedidos Delivery para clientes AtendeSmart.

O Aplicativo Delivery e o Site Delivery trabalham da mesma forma. Ambos se conectam à base Web do cliente, disponibilizam os produtos cadastrados no AtendeSmart, capturam dados cadastrais do usuário, recebendo e gravando pedidos na base Web do AtendeSmart.

Esses pedidos são capturados pela ferramenta, são baixados para o banco local .FDB e podem ser manipulados pelo iFoodPanel e recebidos pelo PDVtouch, gerando cupons fiscais e alimentando o movimento de caixa.

Como a operação do Aplicativo Delivery e Site Delivery ocorrem dentro do ambiente AtendeSmart, é seguro realizar pedidos para testar a transmissão de dados, recebimento e impressão dos pedidos no ambiente do cliente: seu impacto será o mesmo que fazer pedidos de teste diretamente no PDVtouch.

O Atende tem um aplicativo Android para delivery que integra com o Ifood Panel (vulgo DX) do PDV.
Esse delivery é personalizado por cliente, para cada cliente é feito um APP apontando para sua base do Atende.

Confirmar com o cliente as informações abaixo:

– Uma breve descrição da loja/restaurante com até 80 caracteres. – Esse texto ficará visível para o consumir final, na loja de aplicativos. Se o cliente não tiver um texto pronto, eu costumo enviar um texto genérico para o desenvolvedor, para adiantar a produção do aplicativo. O cliente poderá solicitar atualização do texto no futuro.

– Uma descrição completa da loja/restaurante com até 4000 caracteres. – O texto ficará visível para o consumidor final, na loja de aplicativos. Se o cliente não tiver um texto pronto, eu costumo enviar um texto genérico para o desenvolvedor, para adiantar a produção do aplicativo. O cliente poderá solicitar atualização do texto no futuro.

– Domínio do cliente. – O cliente precisa contratar um domínio para ter um site de pedidos online. O domínio é necessário também para hospedar as fotos de produtos, que são integradas através do AtendeSmart.

– E-mail de contato. – Esse e-mail ficará visível na loja de aplicativos.

– Telefone de contato. – Esse telefone ficará visível na loja de aplicativos.

Enviar essas informações para os Desenvolvedores responsáveis na CWD (hoje são Dario, no App, e Gilmar, na Web), junto da identificação do cliente. Por exemplo:
GEC: XXXX
www.atendesmart.com.br/sistema/sangiuliano
Banco: 18 – Quando estiver logado no AtendeSmart de um cliente, no canto superior direito da tela, entre parênteses, estará identificado o número do seu Banco Web.

Cadastro de Produto no App Delivery e Site Delivery

O App Delivery e Site Delivery funcionam em conjunto, disponibilizando os produtos cadastrados no AtendeSmart para venda.
Existe apenas um controle no cadastro de produto, que envia ou retira produtos do App Delivery e Site Delivery ao mesmo tempo:
Dentro do cadastro de produto > Guia Complementar > Menu Aplicativo > Parâmetro “Mostrar App: Sim/Não”. Marcando como “Sim”, o produto já aparece no App Delivery e Site Delivery, com o mesmo nome e preço cadastrados no Atende.

Quando o pedido é feito, vai para o iFoodPanel e, ao confirmar, fica disponível no F6 do PDV.
O estoque do produto só é baixado quando o pedido é recebido no PDV.

Categorias de Produtos

As categorias de produtos no App e Site são os mesmos grupos cadastrados no Atende.

Fracionamento da Quantidade

No cadastro de produto do Atende, guia Complementar, menu Aplicativo, existe o parâmetro “digitar quantidade fracionada”.

se Sim, ira permitir que o cliente informar o a qtde com ponto exemplo 0.500 (gramas)

Fracionamento por Preço Adicional

No cadastro de produto do Atende, guia Dados adicionais, Preços por produto, é possível incluir preços usando a tabela “Padrão”.

Porem um preço para cada “unidade de medida” e na tabela de preço definida como sendo a PADRÃO, dessa forma o webdelivery ira apresentar como produtos individuais

Fracionamento para Pizzas

No cadastro de produto do Atende, guia Complementar, menu Pizzaria/Alimentação, existe o parâmetro “Limite da Fração”.

O número informado nesse parâmetro será o limite de fracionamento do produto.
EXEMPLO: Dentro do cadastro do produto PIZZA (produto principal da fração), preencher o parâmetro “Limite da Fração” com “2”, então o App Delivery e Site Delivery só permitirão vender Pizza com fração de até 2 sabores. Se preencher com o valor “3”, o App Delivery e Site Delivery permitirão vender Pizza com fração de 1, 2 ou até 3 sabores, etc.

programar disponibilidade de produto por dia e horário.

1 – Nos dados da empresa, ativar parâmetro “Multi App”;

2 – Após ativado nos dados da empresa, gerar tarefa para Campos/CWD solicitando ativar esse módulo “Multi App” junto ao cliente, no intuito de ter o controle de produto no App por Dia e Horário.

3 – Após ativado pela CWD, ensinar o cliente fazer o cadastro junto ao cadastro de produto – aba Complementar – Aplicativo – Mostrar App SIM e configurar os dias e horários.

Se DIA estiver marcado e HORARIO estiver em branco ( –:– ), o produto ficará disponível automaticamente das 00hs às 23h59 daquele dia.
Se DIA estiver desmarcado e HORARIO estiver preenchido, o produto não aparecerá no cardápio.

Vinculando formas de pagamento com o numerario

para App Delivery e Web Delivery é necessário criar no ifoodpainel.INI dentro da chave [IFOOD] a correlação de numerários do Atende NUMERARIO_CONTROLE X CODIGO

Exemplo:

[iFood]
DIN=1
738=1

O 738 é o NUMERARIO_CONTROLE no Atende
O 1 é o CODIGO do numerário que é o mesmo que está no PDV

Fazer isso para todos os numerários que está no PDV a no APP do delivery

Copie o código abaixo e cole no final do Config.ini, referente aos numerários para App Delivery e Site Delivery:

[iFood]
# Informe o numerário padrão do SICom Food para as formas de pagamentos do iFood sem uma relação no parâmetro abaixo.
Numerario padrao=C
# CODIGO_IFOOD=SICOMFOOD.TIPOPAGAMENTO.CODIGO
# Exemplo:
#   DIN=1
#   Onde “DIN” é o código do numerário recebido pelo iFood, e “1” é o conteúdo do campo “CODIGO” da tabela “TIPOPAGAMENTO” do
#   banco de dados do SIComFood. Todos os numerários do iFood estão disponíveis no endereço
#   https://developer.ifood.com.br/reference#formas-de-pagamento

1=1 (normalmente é Dinheiro)
2=2 (normalmente é Cartão de Débito)
3=3 (normalmente é Cartão de Crédito)
4=4 (normalmente é PIX)
5=5 (normalmente é VA)
6=6 (normalmente é VR)

Os numerários no Atende possuem um código (que é alfanumérico, pode ser 1, 2, 3, A, b, X, etc…) e possuem um CONTROLE dentro do banco de dados.
Precisamos fazer uma ligação desses controles com seus respectivos códigos no ifoodpainel.ini – o que o sistema Web baixar descer para o iFoodPanel será o controle (numerário 738, por exemplo). O PDVtouch procurará no ifoodpainel.ini qual código do numerário corresponde ao controle 738.
1 normalmente é DINHEIRO no Atende dos clientes, então:

esse padrao abaixo deve funcionar com uma base padrao do atende, desde que o numerio do ifood seja o codigo O (letra “ó”)

[iFood]
1=1
2=2
3=3
4=4
5=5
6=6
ALELO/MEAL_VOUCHER=6
Ame Digital=
AMEX/CREDIT=3
BANK_DRAFT/BANK_DRAFT=
BANRICOMPRAS/CREDIT=3
BANRICOMPRAS/DEBIT=2
Boleto=
Caixa Tem=2
CASH/CASH=1
Cheque=
Crédito – American Express=3
Crédito – Banescard=3
Crédito – Diners=3
Crédito – Elo=3
Crédito – Hipercard=3
Crédito – Mastercard=3
Crédito – Visa=3
Débito – Banescard=3
Débito – Banrisul=3
Débito – Elo=3
Débito – Mastercard=3
Débito – Visa=3
Desconto=
DINERS/CREDIT=3
Dinheiro=1
ELO/CREDIT=2
ELO/DEBIT=2
GOODCARD/CREDIT=3
GREEN CARD/MEAL_VOUCHER=6
HIPERCARD/CREDIT=3
Máquina de Cartão=3
MASTERCARD/CREDIT=3
MASTERCARD/DEBIT=2
NUGO/CREDIT=3
NUTRICARD/MEAL_VOUCHER=6
Pagamento Parcelado=3
PagSeguro=4
PayPal=4
PicPay=4
Pix=4
REFEISUL/MEAL_VOUCHER=6
SODEXO/MEAL_VOUCHER=6
TICKET RESTAURANTE/MEAL_VOUCHER=6
Transferência Bancária=4
Vale – Alelo Refeição=6
Vale – Ben Visa Vale Alimentação=6
Vale – Ben Visa Vale Refeição=6
Vale – Comprocard=6
Vale – Green Card=6
Vale – LeCard=6
Vale – Policard=6
Vale – Sodexo=6
Vale – Ticket Restaurante=6
Vale – UP Brasil=6
VALE – VALE CARD/MEAL_VOUCHER=6
Vale – Vale Mais=6
Vale – VeroCard=6
Vale – Vr Refeição=6
Vale – Vr Smart=6
Vale Card=6
VERDECARD/CREDIT=3
VEROCARD/MEAL_VOUCHER=6
VISA REFEIÇÃO/MEAL_VOUCHER=6
VISA/CREDIT=3
VISA/DEBIT=2
Voucher – Cartão Pré-pago=3
VR/MEAL_VOUCHER=6
Numerario padrao=1
Numerario padrao recebimento IFOOD=o
Numerario desconto padrao=d
Numerario taxa adicional=s

Configurando Pagamento de cartao online da REDE

Nos dados da Empresa, devemos informar o Ambiente, o Token e o código de afiliação

após habilitar o recurso, será necessário configurar novamente os app, clicando no botão Gerar dados de acesso

Feito isto, basta configurar o Numerário normalmente, com atenção aos campos, Mostrar no app e E-pay(app)

e esta pronto para usar

função para controle de entregas por distância (KM)

nova funcionalidade controle de entregas no DELIVERY por distância – KM.

O CEP base para calculo de distância é o CEP no endereço do estabelecimento, nos DADOS DA EMPRESA.

Dentro de Cadastros > Dados App, marcar Validar entrega por KM = SIM.

Dentro de Cadastros > Transp Faixa de Peso, cadastrar pelo menos 1 faixa de peso (eu costumo cadastra até 99 kg por padrão).

Dentro de Cadastros > Transp Faixa de CEP, cadastrar as distâncias atendidas de acordo com os valores cobrados pelo estabelecimento.

Eu costumo cadastrar em todas a faixa de CEP inicial 00000000 até CEP final 99999999.

Utilizando validação de entrega por KM, o sistema validará o endereço do comprador em 2 etapas… faixa de CEP é a primeira etapa, cadastro essa faixa genérica para facilitar o trabalho do administrador da loja, o sistema validará a entrega pelo segundo critério “distância”.

Nessa tela, cadastrar a distância máxima desejada (em metros, por exemplo até 3KM deve ser preenchido o valor 3000 no campo Distância em metros).

Quando o usuário acessar o WebDelivery ou App Delivery, digitar seu CEP, o software vai validar em duas etapas:
–  Consultar se esse CEP está dentro do intervalo de CEPs cadastrado no sistema (00000-000 até 99999-999).
– Consultar uma API que lerá o CEP do restaurante (endereço dados da empresa) comparará com o CEP digitado pelo usuário como destino e responderá a distância em metros… o Atende validará com as distâncias em metros cadastradas no módulo Transp Faixa de CEP; se estiver dentro da distância, permitirá transmitir o pedido; se a distância retornada na API foi maior que o cadastrado, recusará.

Instalação e configuração

Para que as vendas feitas no celular possam ser integradas no PDV é necessário o Ifood Panel.

Como configurar?

1º Dentro da pasta onde se encontra o IfoodPanel

2º Abra o Ifood Panel e deixe assinalado em Plataformas –> App Mobile
3º Confira a API App Mobile –> URL: https://www.atendesmart.com.br/sistema/comanda/app/sinc/
4º Clique no botão “Iniciar”
5º Abra o Ifood Panel para aguardar os pedido feito no celular.

Fazendo o pedido Delivery no Celular 

Abra o aplicativo instalado no celular “Atende Smart Delivery” e vamos em faça seu pedido e meus pedidos. Clique em faça seu pedido para visualizar os produtos disponíveis para compra no aplicativo. Observação: Para que um produto apareça no aplicativo é necessário que no Atende o seu cadastro tenha a opção Mostrar App –> SIM
Selecione o produto ou clique na lupa para localizar, informe sua quantidade, preencha alguma observação se achar necessário e clique em adicionar

Após adicionar a tela volta para o menu de produtos e podemos ver no rodapé da tela o total do pedido, e o botão ver pedido para mostrar os itens comprados.
Ao clicar em ver pedido é possível alterar quantidades ou excluir itens, voltar para o menu de produtos ou ir para finalizar a compra clicando em Entrega ou Retirada.

Se optar por retirar você deve informar o endereço, colocar uma identificação e salvar. Na tela seguinte vai aparecer no quero que me entregue o endereço que você inseriu, clique nele e na tela seguinte informe o numerário escolhido, preencha e clique em continuar. Observação: Para o numerário aparecer no aplicativo é necessário ativar ele no Atende em Vendas –> Numerários –> Edite o numerário que quer e ative a opção Mostrar no APP –> SIM

Na tela seguinte você deve informar seus dados de contato, CPF se deseja nota fiscal Paulista e com tudo conferido pode clicar em enviar pedido agora e se tudo OK o pedido já vai para integração no PDV exatamente como acontece com o Ifood

Link da ferramenta Web para montar o layout do app com o intuito de apresentar ao cliente como ficaria o App Delivery: http://www.atendesmart.com.br/AppColor

Cupom de desconto para Ecommerce, App e Web Delivery

Caminho: Vendas > tabelas > Cupom de desconto

– Cliente: Ao associar o cupom a um cliente, esse só poderá ser usado pelo mesmo.
Para que o cupom possa ser usado por qualquer cliente, deixar esse campo em branco.

– Cupom: será o código de cupom a ser aplicado no carrinho.

– Início e Término: Vigência da validade do cupom. A expiração do cupom se dá às 00h da data de término.

– Valor: o montante de reajuste que será aplicado, de acordo com o tipo do cupom.

– Tipo: Desconto no valor total das mercadorias, desconto em percentual sobre o valor total das mercadorias, ou isenção da taxa de frente (frete grátis desconsidera o campo valor).

– Limite: quando ativado, aplica um limitador de quantidade de vezes que o mesmo cupom pode ser usado.

– Contador: contabiliza em ordem decrescente a quantidade de vezes que o cupom foi usado.

Erro Web Delivery: produto Pizza principal da fração aparece duplicado

Ao carregar página de produto no WebDelivery, a opção de pizza fracionada aparece duplicada (pizza 1 sabor duas vezes, pizza 2 sabores duas vezes, etc…).

Solução: produto tinha tabela de preço duplicada, preço PADRAO cadastrado na aba principal e preço PADRAO cadastrado na aba Dados Adicionais.

Eliminada duplicidade na aba Dados Adicionais, a duplicidade no site também foi eliminada.

Produto chegando com preço igual a R$ 0,00 no PDV – preço zerado no PDV.

Pedido do WebDelivery integrado, confirmado, porém ao resgatar no F6 PDV, o preço vem igual a R$ 0,00.

Verificar os seguintes pontos:

– No cadastro, o produto deve estar devidamente preenchido com a correta tabela de preço;
– Se mesmo assim ainda estiver chegando no PDV com preço zerado, conferir o cadastro na aba Complementar –> Pizzaria/alimentação –> Fração Venda , esse campo só pode ser utilizado para produtos PIZZA (devido ao fracionamento), se o produto em questão for de qualquer natureza diferente de PIZZA, o parâmetro obrigatoriamente deve estar como “NAO”.

Atualizar para “NAO”, salvar e tentar novamente.

ood Centralizado e Distribuido

Para configuração do Ifood, tanto centralizado quanto distribuído, utilizaremos o nosso Painel de Pedidos do Ifood

conforme imagem abaixo, primeiro iremos selecionar o tipo o ambiente CENTRALIZADO ou DISTRIBUIDO, e ativar a configuração

para solicitar o vinculo da aplicação com software house, basta clicar no botao “Solicitar código de vinculo” isso ira preencher o campo URL de autorização, usaremos esta URL no browser, para autorizar (usando o login ifood do cliente)

feito isto, autorizamos o painel do ifood, que ira  e gerar uma CONTRA Chave, copiaremos esta, e colaremos no nosso painel, no campo CODIGO DE AUTORIZAÇÃO

ainda no painel do ifood, iremos copiar também o MERCHANT ID, e colar no nosso painel, como na imagem abaixo

em seguida basta apenas configurarmos os numerários do Ifood, abaixo a configuração padrão (de acordo com os numerários padrões do ATENDE, basta criar o numerário padrão “Ifood Pago Online” com código O)

[iFood]
CART/EXTERNAL=
CART/IFOOD=
CART/MERCHANT=
CASH/CASH=1
Credito/3=3
CRÉDITO – ELO (MÁQUINA)/REC=3
CRÉDITO – MASTERCARD (MÁQUINA)/RDREST=3
CRÉDITO – VISA (MÁQUINA)/VSREST=3
CREDITO ELO/3=3
CREDITO MASTERCARD/3=3
CREDITO VISA/3=3
Debito/2=2
DÉBITO – ELO (MÁQUINA)/RED=2
DÉBITO – MASTERCARD (MÁQUINA)/MEREST=2
DÉBITO – VISA (MÁQUINA)/VIREST=2
DEBITO ELO/2=2
DEBITO MASTERCARD/2=2
DEBITO VISA/2=2
DELIVERY_FEE/EXTERNAL=
DELIVERY_FEE/IFOOD=
DELIVERY_FEE/MERCHANT=
Dinheiro/1=1
DINHEIRO/DIN=1
ELO/CREDIT=3
ELO/DEBIT=2
ITEM/EXTERNAL=
ITEM/IFOOD=
ITEM/MERCHANT=
MASTERCARD/CREDIT=3
MASTERCARD/DEBIT=2
Pagamento Online/755=
VISA/CREDIT=3
VISA/DEBIT=2
ALELO/MEAL_VOUCHER=
Ame Digital=
AMEX/CREDIT=3
BANK_DRAFT/BANK_DRAFT=3
BANRICOMPRAS/CREDIT=3
BANRICOMPRAS/DEBIT=2
Boleto=
Caixa Tem=
Cheque=
Crédito – American Express=3
Crédito – Banescard=3
Crédito – Diners=3
Crédito – Elo=3
Crédito – Hipercard=3
Crédito – Mastercard=3
Crédito – Visa=3
Débito – Banescard=2
Débito – Banrisul=2
Débito – Elo=2
Débito – Mastercard=2
Débito – Visa=2
Desconto=
DINERS/CREDIT=3
Dinheiro=1
GOODCARD/CREDIT=3
GREEN CARD/MEAL_VOUCHER=
HIPERCARD/CREDIT=3
Máquina de Cartão=3
NUGO/CREDIT=3
NUTRICARD/MEAL_VOUCHER=
Pagamento Parcelado=
PagSeguro=
PayPal=
PicPay=
Pix=
REFEISUL/MEAL_VOUCHER=
SODEXO/MEAL_VOUCHER=
TICKET RESTAURANTE/MEAL_VOUCHER=
Transferência Bancária=
Vale – Alelo Refeição=
Vale – Ben Visa Vale Alimentação=
Vale – Ben Visa Vale Refeição=
Vale – Comprocard=
Vale – Green Card=
Vale – LeCard=
Vale – Policard=
Vale – Sodexo=
Vale – Ticket Restaurante=
Vale – UP Brasil=
VALE – VALE CARD/MEAL_VOUCHER=
Vale – Vale Mais=
Vale – VeroCard=
Vale – Vr Refeição=
Vale – Vr Smart=
Vale Card=
VERDECARD/CREDIT=3
VEROCARD/MEAL_VOUCHER=
VISA REFEIÇÃO/MEAL_VOUCHER=
Voucher – Cartão Pré-pago=
VR/MEAL_VOUCHER=
Numerario padrao=1
Numerario padrao recebimento IFOOD=O
Numerario desconto padrao=D

Legenda dos numerário acima, conforme o ambiente do meu atende  1 = Dinheiro, 2 = Debito, 3 = Credito, D = Desconto, O = Ifood pago Online
como vemos nas três ultimas linhas, o numerário 3 credito (maquininha/POS) eu deixei como o padrão para recebimento, O para o pago online e D para todos os descontos, para os numerários que não estão definidos, o painel ira identificar se são pré pagos, pós pagos, descontos, ou acréscimo automaticamente, nesta configuração padrão, claro o acréscimo deve ser configurado no PDV

Nas versões 1.241+, caso a aplicação não encontre o .ini, ele ira criar um novo, com o ID da controlp já preenchido 

Impressão

Na Tela de configurações de impressão, temos as opções para apenas aceitar o Pedido, Aceitar manualmente e imprimir automaticamente, e aceitar e imprimir automaticamente, a partir da 1.267+

mas incluímos a opção de junto a já existente via da cozinha(caso devidamente configurada) incluir a via de entrega, lembrando que a impressão sera feita através da impressora do parâmetro 1, igualmente do pocket

Configurando a 99Food

Cliente já deve ter a conta 99Food autorizada e configurada,

assim como no ifood, o cliente deve ter seu cardápio vinculado com o respectivo código PDV do atende

uma atenção especial para o cadastro de pizzas, pois aqui na 99 é diferente dos demais, pois nao existe o fracionamento, e sera feitos através de um grupo de complementos, como nao ha fracionamento, o preço das metades tbm deve ser informada ja de acordo com o tamanho da fração, se for meio a meio, ja informe o valor da metade, no respectivo sabor

Pizza meio a meio

Criamos a categoria/Grupo Pizzas

Cadastramos o item/produto pizza, com o respectivo codigo pdv e com valor zerado, para que o valor seja composto pelos complementos

Ainda dentro do produto pizza, rolamos para baixo e vemos as demais opções, como no print abaixo, podemos vincular o produto pizza, dentro da categoria/grupo pizza que criamos no primeiro passo, a pizza deve permitir vender separadamente(diferente dos sabores do fracionamento), e por ultimo acessamos o Grupo de itens adicionais

esse é o ponto chave, como na imagem abaixo, ja tenho cadastrado o grupo “Escolha os sabores”, “Opçoes de Borda”, “Turbine sua pizza” e “Tamanho”, mas vamos focar nos principais, que sao os dois primeiros, referentes a Sabores a bordas

no meu print eles já existem, para criá-los eu cliquei em “+ Adicionar” (imagem acima) e depois em “Adicionar grupo”(imagem abaixo)

dentro do “adicionar grupo”, informei o titulo, “Escolha os 2 sabores” bem sugestivo, e já adicionei os sabores, que já havia cadastrado anteriormente, como no passo 2, lembrando que como informando no passo 2, os sabores não podem ser vendido separadamente

rolando a paginação para baixo, informamos a quantidade minima e maxima, no caso estamos fazendo apenas 2 sabores, também marcamos a seleção como obrigatoria

para a borda, fiz da mesma forma, porem a qtde é apenas 1 sabor por pizza, a seleção tbm obrigatória como na imagem abaixo

como na imagem anterior, vemos que o grupos ficam disponíveis para serem vinculados ou desvinculados, e servem até para outros itens/produtos, marcando o check box amarelo, ativamos este grupo de complemento dentro do produto pizza, da forma como esta abaixo, se o cliente tentar comprar o produto pizza pelo app da 99, ele ira ser obrigado a selecionar o tamanho da pizza, já o turbine sua pizza é opcional, mas será obrigado a selecionar a borda e os sabores 👍

Importante lembrar de associar os numerários da 99, para o ambiente padrão seria…

Cash=1
Coupon=d
Credit_Debit=3
MarketPlace=d
Merchant=d

Loja de Produção – Ativação – Vinculação

acessando o painel da Controlp na 99 através do link

https://developer-food.99app.com/pt-BR/home

entrando com seu usuario e senha (celular e senha)

vamos acessar Application Management / Gerenciamento de aplicativo

Vamos acessar Store Management / Gerenciamento da loja

Vamos em Batch Store Management / Gerenciar estabelecimentos em lote

filtramos pela loja de produção “Atendesmart Controlp sistemas” e clicamos em Batch Request Authorization / Autorização de solicitação de lote

dessa forma ira gerar o link de autorização, copiamos o link gerado

Agora vamos para o PC do Cliente

no pc do cliente, executamos a url que copiamos

confirmamos

e autorizamos

acessamos o Store Management / Gerenciamento da loja

agora vamos em Store Binding / Vincular estabelecimento

localizamos a loja a qual o cliente solicitou o vinculo através da url(passo anterior) e clicamos em bind / vincular

confirmando o APPID do próprio cliente no campo, como abaixo e confirmamos, com isso, agora a loja do cliente esta vinculada

Configurando o painel para a 99

Cliente com o cardápio pronto e vinculado, podemos fazer a integração

acessamos a aba 99Food, e preenchermos as informações abaixo

1 – nosso APPID é Fixo, então o prefixo sempre será 5764607656948402098_ dessa forma basta informar o APPid do cliente

2 – app secret da controlp

3 – id da loja

Para o campo ID da Loja, usamos o campo ID do LOJA

https://merchant.99app.com/pt-BR/download-entry